Oтзывы и предложения

Необходимо было докупить плитку (покупали у стороннего продавца)Выслушали, помогли быстро, очень удобно было получить товар, а цена - просто самая хорошая!
Уважаемая дирекция убедительная просьба - берегите своего замечательного менеджера - Ольгу!! И балуйте !
У меня ремонт подъезда МКД и нервов соответственно потрачено не мало, Ваш менеджер решил мою проблему быстро и качественно , впечатление от компании AGAT ceramica - хочется обращаться только к Вам! Спасибо.

Выражаю благодарность менеджеру Ольге!
помогли подобрать, оперативно сделали визуализацию,
доставка на следующий день после подтверждения мною заказа.
А главное, когда я решила дополнительно выложить еще один фрагмент и мне понадобилось всего две плитки мозаики, которая к тому времени уже закончилась. Менеджер смогла мне найти эти две плитки через других поставщиков и оперативно передать. Редко когда фирма будет заморачиваться из-за копеечного заказа, когда основные деньги за заказ уже получены и плитки в наличии нет. А здесь такое человеческое отношение и желание помочь. Большая редкость. Спасибо огромное!

Очень признательны Ольге за подбор плитки.
Профессиональный подход, услышала что хотим, хотели многого но ничего конкретного и из наличия (это список от плитки, мозаики, бордюров, декора, плинтусов) в большом ассортименте производителей и линеек представленных на сайте, предложила все оперативно, разместили заказ и все это за 1 день!
Плитку доставили сразу на следующий день!!!
Огромное спасибо Ольге за предоставленные цены!! Ниже ожидаемых!
В целом компания, сайт, цены, сервис, на высоком уровне!

Выбрали из-за цены - оказалась самая низкая в интернете (плитка дорогая, поэтому была актуальная любая скидка) Все прошло очень гладко - четко, быстро, доброжелательно. Никаких замечаний.

Отзыв будет краток:
Сервис - отлично!
Доставка - отлично!
Рекомендую ли я? Да, безусловно!
Спасибо менеджеру Дмитрию за компетентность и водителю Илье за поздравление с 8 Марта)

Было приятно сотрудничать на протяжении более чем 3 месяцев:

1. Насколько было возможно дали хорошую стоимость за объем покупаемой плитки. Сравнивали с 4 поставщиками.

2. Пока шел ремонт, оставили на хранение у себя до тех пор пока не готовы были принять (более 3 месяцев)

3. Доставка немного растянулась на 1,5 недели из-за получившейся несогласованности в том числе по нашей вине со строителями. Но удалось найти решение. Cпасибо!

Обязательно буду в дальнейшем покупать у вас и рекомендовать!

Здравствуйте! Хочу сказать, что я очень редко пишу отзывы, но в данном случае не смогла пройти мимо!) Я очень благодарна за свой заказ. На данный сайт попала случайно, плитка мной была уже выбрана и место её покупки определено, сомнения оставались по декору и вот тут то в поисках я и нашла Agatceramica. Первое, что меня поразило, так это цены, намного дешевле, чем я находила раньше. Позвонила, со мной пообщалась замечательный менеджер Ольга. Отдельная ей благодарность) Ответила на все вопросы, уточнила все мелочи по декору, которые меня волновали. Согласовали доставку и время. Все прибыло в назначенный срок! Сайт так же порадовал удобным поиском и отсутствием навязчивой рекламы. Из пожеланий, думаю, парочка будет) 1-ое: Так это чтоб у Вас появился человек для проектов и работы с подсчётом количества необходимой плитки) и 2-ое: По возможности больше примерных дизайнов разных коллекций. Ещё раз огромное Спасибо, с удовольствием посоветую Вас своим знакомым и по необходимости обращусь сама) Желаю дальнейшего процветания и так же радовать своих клиентов!!! )

Здравствуйте дорогая агаткерамика. Хочу отметить высоко профессиональную подготовку вашего сотрудника по имени Ольга. Её аналитический ум и умение работать с любым придирчивым клиентом не оставило меня равнодушным,поэтому большое Вам Ольга спасибо. Желаю процветания в наше сложное время!

Очень оперативный отклик. Плитка нужна была в день обращения. Через несколько часов после заказа смог забрать! Спасибо и успехов!

Огромное спасибо магазину и сотрудникам!
Заказал плитку в Питер, и вот почему:

1. Очень хорошая цена
2. Очень быстро реагировали на все запросы
3. Была возможность заказать не кратно пачке, а именно поштучно (а для дорогой плитки это хорошее преимущество)

Вчера привезли заказ, везла транспортная компания. Понравилось как всё бережно упаковано, и сама плитка - просто глаз радуется!
Спасибо ещё раз!

СПАСИБО ОГРОМНОЕ ДМИТРИЮ за его отзывчивый поиск для моего заказа.Заказывала итальянскую плитку с доставкой до Новосибирска. Получила плитку и была приятно удивлена ее упаковкой. ВСЕ НАСТОЛЬКО АККУРАТНО СЛОЖЕНО И УПАКОВАНО.При осмотре не нашла ни одной поврежденной плитки, ни одного скола. Всем рекомендую данную компанию и сама уже рекомендую своим знакомым. Цены очень привлекательные... Успехов Вам в вашей работе!!!!!!!!!!!!!Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!

Выражаю благодарность Вашей компании за прекрасную работу, которую Вы проводите - от начала выбора плитки и до её отправления. Переживала очень и за оплату и за доставку плитки, но всё оказалось быстро, качественно и профессионально!
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Ольге, которая почти 2 недели возилась со мной по выбору плитки (хотя был и небольшой заказ), посоветовала мне отличные коллекции (даже фото в реале присылала с выставочных образцов), всегда очень приветлива и отзывчива (супер-профессионал)! Вам всем удачи и процветания! Привет из Вологды!

Заказывал декор и мозаику с доставкой до Владивостока. Получив посылку был приятно удивлен качеством и аккуратностью упаковки. При тщательном осмотре не нашел ни одной поврежденной плитки, ни одного скола. Плитка пришла именно та, которую заказывал. Разница в цене с нашими магазинами (даже с учетом доставки во Владивосток) получилась существенная. Всем рекомендую.

Никогда раньше не покупал керамическую плитку через Интернет, тем более с предоплатой и доставкой в другой город - Екатеринбург. Опасался, но, глядя на отзывы, решил все же попробовать сделать это в Агат Керамике, т.к. возможная экономия за счет выгодных цен сильно привлекала.
Очень доволен результатом!
Плитку пришлось подождать, но отгрузили её в обещанный срок - все шло по плану. Порадовало качество упаковки и то, как плитка была уложена на паллету - профессионально. В результате такой качественной укладки-упаковки плитки в Агат Керамике и бережной доставки транспортной компанией ни одной плитки не было повреждено! 100% сохранность груза!!!
Очень боялся, что мне не хватит плитки из-за боя, в результате же, напротив, имею три запасные упаковки!

Огромнейшее спасибо Светлане Полянской за отличную работу, оперативность и внимание к заказчику.
Также хочется отметить хорошую организацию сайта: качественно представлен товар, удобно оформлять заказ.
Буду рекомендовать вас всем знакомым.

Сайт, ассортимент, качество, цены и обслуживание - на уровне! Спасибо!
P.S. ещё бы плитку на замен привезли, цены бы вам не было. Водитель Ваш сегодня так и не перезвонил. Заказ 2623.

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании агат керамика (особенно Светлане) за быстрое решение возникшей проблемы и грамотное консультирование по цветовой гамме. Спасибо!

В ноябре заказывала плитку фирмы Atlas Concorde, в заказе было 3 вида (номер заказа 2480 от 9.11.12), в итоге одну позицию привезли не того цвета, вместо 30,5×56 см Adore Cocoa Pavimenti пришло 30,5×56 см Night Pavimenti. При приёме вскрыли посмотрели, всё нормально (оба цвета тёмные, сразу и не поймёшь), а как начали делать, увидели разницу. Очень разочарована, так как придёться делать из того, что пришло (за такие деньги в итоге не то что хотелось). Первый раз заказала через интернет магазин, знакомые посоветовали, больше не буду.

Заказывала плитку в большом объеме из Москвы в Питер. Боялась, мало ли что-то не привезут, или привезут много боя, или вообще деньги уйдут в никуда... Но привезли все в полном объеме. Только забыли положить одну позицию, но после сообщения в Агаткерамика что они мне не все прислали, проблема была решена. Все дослали без проблем. Плитка итальянская вообще отличного качества нет ни сколов ни трещин, красота одним словом. А вот итальянская плитка русского производства процентов 20 в пачке сколоты углы, но это претензия к заводу изготовителю, видно что было упаковано со сколами...Россия одним словом. Главное делать запас всегда по плитке, чтоб потом было меньше проблем, что мы и сделали. Вообщем, Агаткерамика работает хорошо, вовремя отвечают на сообщения/звонки/письма и всегда оперативно реагируют на ту или иную просьбу! Молодцы, ребята. Так держать! Доставка тоже быстрая и самое главное все гораздо дешевле чем в Питере!

В общем все было хорошо. Единственное ,ребята на складе не очень постарались с упаковкой ,и поэтому мы остались без двух плиток с рисунком ,а по штучно ни кто не привезет.

Добрый день!
Покупал у вас плитку (заказ № 1873, № 1865, № 1850), осталось некоторое количество. Скажите, можно её сдать?

Заказывали плитку с доставкой в г.Нижневартовск. Плитка дошла вся целая ( через Автотрейдинг), через 10 дней со дня оплаты счета. Все организовали, как мы просили. Приятно работать с такими оперативными сотрудниками и сам сайт очень удобный. Интернет-магазин заслуживает доверия.

Ваш водитель находился в 500 м от места где я его ждала,а именно на 41км МКАД"Мельнице",я могла туда за час его ожидания приехать сто раз,но он не счел нужным так сделать!!!и вообще нормальный мужчина, я считаю, не может спокойно смотреть на то что девушка тоскает КЕРАМОГРАНИТ!!!!!!тем более он заставил себя ждать!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывала керамогранит в этом магазине,отличный сервис,один раз с доставкой и докупала со стыковкой с водителем 2 раза,в первый раз прошло все замечательно,но второй раз это ужас я прождала целый час водителя,хотя он сказал что подъедит через 7мин,у меня было 2коробки 8плиток,приехал этот водила не здрасьте ни извините,открывает кабину своей машины говорит"вот ваша плитка" я плачу деньги и прошу положить мне в багажник вы не поверите он ОТКАЗАЛ!!!!!!!!!сказал я не помощник!!!!!!!я конечно высказала ему что думаю о нем!!!!уважаемые директора данной фирмы,объясните своему водиле,что девушкам надо помогать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывал плитку первый раз через интернет. Хороший выбор. Оптимальные цены. Плитка оказалась отличного качества. Очень доволен получившимся полом. Спасибо за Вашу работу. Очень оперативно.

Замечательный сайт,не менее замечательный выбор и соотношение цены и качества продукции.Немного дороговата доставка,но не это главное,главное достойный выбор.Спасибо!
Кстати,могу ли я докупить 3 штуки плитки к моему заказу?
Екатерина Алексеевна.

Хороший сайт и удобный и понятный. Для клиента думаю оптимально. Единственное работа с дизайнерами идет на общем основании, а это не очень выгодно.
Если брать для себя - лучше не придумать.

Приятно было поработать. Доставили плитку в Сургут (ХМАО) за 8 дней. Если честно, страшновато было заказывать: боялся не доедет, приехала почти вся целая. Колотых приехало 2 штуки из 45, и то, думаю, это вина транспортной компании. Единственный недостаток работы интернет-магазина, это то, что такой случай не урегулировать никак. В принципе, могу сказать всем - заказывайте не стесняйтесь!

Очень удобно заказывать плитку в интернет - магазине. Дешевле и очень оперативно. Обязательно буду сотрудничать с вами в будущем, т.к. все устраивает в организации процесса. Спасибо!

Добрый день!

Несколько смешанные эмоции остались после заказа у Вас 12-ти плиток испанского керамогранита.
Первоначально все процессы шли как по маслу и вызывали восхищение: выбор-заказ на сайте, звонок оператора...

Негатив начался с нашей просьбы подойти БОЛЕЕ ГИБКО к нам, как клиентам. Да, я понимаю, что в Москве в данной области продавцы не считают тебя клиентом при малой рознице и просто открыто хамят - вначале ремонта я была по данному поводу в шоке, постепенно привыкла.
Но почему-то я была уверена, что именно Ваш магазин исключение. Ан нет :(

На мою просьбу назначить нам день бесплатной доставки(пересечение с водителем) на более-менее ближайший к нам район - оператор впала просто в истерику, выставив ультиматум. Хотя нам подошел бы любой день.
В результате, во избежание мотовни в рабочий день в неизвестное время на другой конец Москвы, мы были вынуждены оплатить доставку в размере 1700р за 12 плиток (при том, что в этот день водитель ездил как раз по нашему району, и мы могли бы с ним встретиться бесплатно)
На мой взгляд явный перебор. Даже ванны возят по Москве дешевле. Неужели нельзя быть ГИБЧЕ?? Вроде не в СССР...

Очень надеюсь на рассмотрение моего пожелания, ибо в остальном у Вас все процессы налажены на отлично.
И хотелось бы именно у Вас в ближайшее время заказать керамогранит в комнату.
Спасибо!

Добрый день! Спасибо за Вашу оперативность, цены и качество плитки! Сотрудники очень доброжелательны и хорошо знают продукцию. Буду рекомендовать всем Ваш магазин.

Заказывала плитку в Екатеринбург.Организовали отправку и доставку быстро.Срок доставки от Агат Крамика из Москвы в Екатеринбург составил всего 3 дня с момента оплаты счета.О получении оплаты на следующий день позвонила клиентский менеджер,так же сообщила и об отгрузке.Отправили через ПЭК,известного перевозчика,от перевозчика позвонили о том,что груз доставлен.Выдача груза производится и в субботу.Все очень удобно,без забот и хлопот. Спасибо клиентским менеджерам за высокий профессионализм.Компанию с таким сервисом необходимо рекомендовать друзьям и знакомым.С уважением,Ольга

Сайт действительно простой и понятный. При заказе немного переживал за логистику, но Светлана все грамотно сообщила и организовала. Могу рекомендовать друзьям. Из недочетов-отсутствие системы электронной оплаты покупки,пришлось бегать в Кредитный Банк Москвы для перевода (те взяли свой процент).

Здравствуйте.

На мой взгляд Ваш сайт - прекрасный образец граммотного подхода к интернет-торговле. Навигация и система поиска очень удобные.
Подскажите, пожалуйста, разработчика и движок.

С уважением к вам и вашему бизнесу.

Самый вменяемый сайт из великого множества виденных - отличная работа!
У меня был небольшой заказ, по доставке все опреативно и без нареканий.
Спасибо, буду обращаться еще.

Сегодня получили свой заказ. Переживала как дойдет плитка до Сургута! Всё в целости, хорошо упаковали! Спасибо!
Единственный минус - это задержка - оплата пришла в понедельник, банк разобрали во вторник, отправили в транспортную компанию в четверг.

Заказывала керамиескую плитку. Всем довольна: сайт отличный, цены хорошие привезли быстро. Спасибо

Порадовали цены и сайт со своей реализацией корзины!
Вы молодцы что сделали всё так удобно и современно!

Именно из-за цены и скидок за регистрацию заказа Online я решил купить плитку у вас.

Единственные минусы - что в выходные дни товар не достовляется, правда мне это и не нужно было. Но для других клиентов возможно будут неудобства.

По доставке были не очень приятные моменты. Водитель позвонил и сообщил, что выехал и будет через 1,5-2.0 часа. Приехал через часа 4. Возможно водитель подстраховывался , было неприятно так как пришлось менять планы(был рабочий день) и нервировать других людей. Я понимаю что могут быть пробки и форсмажоры. Но всё же хотелось чтоб время опредлялось точнее, пусть это было бы 4 часа, но я бы об этом знал заранее. Но это в целом не повлияло на хорошее впечатление от вашей компании - Значит так и должно было быть! Было время почувствовать что иногда надо подумать о более высоких материях, чем повседневные рутинные дела..=)))

Огромное вам спасибо за плтку!
Успехов вам в вашей деятельности, здоровья и счастья вашим близким! =)))

Очень понравились и цены (ниже, чем в магазинах на ту же плитку), и оперативность обработки заказа, и доставили в удобное время. Большое спасибо :-)

Молдцы одним словом!

Мы делаем серьезный ремонт. За 6 месяцем Вы лучшие. Замечательный сайт, профессиональные и дружелюбные менеджеры, современные способы связи и оплаты, своевременная доставка, совершенно западный стиль ведения бизнеса. Особое спасибо Светлане за внимание, детальное знание плитки, советы и содействие. Жаль, что Вы торгуете только плиткой:)

Понравился выбор и скорость обслужвания. Так держать !

низкие цены,пунктуальны,ни каких нареканий

Хорошие цены. Оперативно и вежливо. Большое спасибо!

Очень огорчен тем что такой геморрой с доставкой ,во первых мне не позвонили и не сообщили что заказ принят .В понедельник (я позвонил сам) девушка сообщила то что доставка до транспортной компании будет стоить 2000 р и то что с транспортной компанией мне нужно договариваться самому.(с какой кампанией и как это сделать для меня осталось не ясным) О чем на вашем сайте в разделе "Доставка" нет ни слова , и примерный расчет стоимости с ее слов не на что не влияет. Надеюсь на понимание и желание пойти навстречу клиенту и сделать процесс заказа менее сложным :)

Два раза заказывал в данном магазине плитку. Приятно удивлён подходом менеджеров к покупателю - внимательность, чёткая работа. Второй заказ (7 бордюров!!!) вообще бесплатно доставили в удобное для меня место. Спасибо службе доставки.
Отличный магазин!!!

Два раза воспользовался услугами Вашего магазина и оба раза на отлично. Из приблизительно 25-ти интернет магазинов, продающих керамич.плитку, "АгатКерамика" пошёл навстречу в продаже мелкой розницы - продал одну (!) коробку керамо-гранита. К тому-же не пришлось ехать на склад (как правило, у чорта на рогах), а договорились с водителем-экспедитором об обоюдо-удобном месте и времени. Класс !

Спасибо вам за оперативность и привлекательные цены :)

Все быстро и оперативно, несмотря на Новый год, пробки, ледяной дождь и пр.

Работаю в настоящее время с 7 интернет-магазинами. Но только этот действительно дорожит своей репутацией и бережно относится к клиентам. Спасибо за оперативную доставку в г.Казань!

Не могу весь день до вас дозвониться!

все здорово! удобно, оперативно, оптимальные цены. Спасибо!

Присоединяюсь ко всем хорошим отзывам и благодарю за отличную и качественную работу вашего магазина! Плитку доставили в лучшем виде и быстро, к тому же цены очень меня порадовали! Сотрудницам на телефоне отдельное спасибо, очень приятные девушки, ответили на все вопросы и помогли с оформлением заказа! Сергею из службы доставки просто огромный респект!!! Всем бы таких сотрудников! Ещё раз большое спасибо всему вашему суперскому коллективу за отличную работу! Буду рекомендовать всем соседям ваш магазин и знакомым с привеликим удовольствием! Спасибо за хорошее настроение и успехов в работе!
С уважением, Светлана Коновалова!

Спасибо за ваш магазин! Большой ассотримент, минимальные цены и быстрая доставка! Все четко и приятно!!!

Молодцы! Доставили качественный товар по хорошим ценам и в оговоренный срок!

Здравствуйте,

хотел бы выразить признательность за прекрасное качество текстур, размещенных на вашем сайте. Огромное вам спасибо за этот труд.
Мы с удовольствием будем использовать в своих работах материалы фабрик, размещенных на вашем сайте.

С уважением,

Сергей Старцев, архитектурная студия "Astar project"

Могу только присоединиться ко всем положительным отзывам ранее. Заказывал плитку в ванну Colli Suite.
- оперативно - доставка на второй день
- удобно - никаких предоплат, никуда не надо ехать вносить аванс и т.п.
- оптимально - по сравнению с другими поставщиками отличные цены.

Одно пожелание - расширяйте номенклатуру плитки! А то на нужна была плитки на пол кухни, пришлось заказывать в другом месте

Молодцы!
Респект и уважуха вам!!!
Заказывал редкую коллекцию итальянского дорогого керамогранита (нашел ее еще лишь в 3-х инетмагазинах, и то под заказ). В Агате он оказался в наличии, мало того, в нужном мне немаленьком количестве, да еще и скидочку сделали!
Кроме того - оплачивал по безналу из другого города, скинул копию платежки, уже на следующий день (конечно, увидев деньги) мне ее отгрузили на транспортную компанию (на Грузовозофф) и еще через три дня я ее получил! Кстати, где-то на 500 руб за кв.м. получилось дешевле, чем предлагал привезти местный магазин... там еще и срок назвали - три недели!
Так что спасибо, Агат, так и держать!!!
Отдельное спасибо Светлане (менеджеру) - умничка!

Спасибо большое! Доставили плитку без всяких задержек и путаниц,все четко. А это очень важно, когда ремонт горит и каждый час задержки может вылиться в лишний день работы. Очень довольна, что нашла ваш сайт.Старайтесь и дальше держать марку.

Почему в транскрипции написано тресор 45 терра, а не Трезор???? :)

Спасибо, большое, отработали очень оперативно, слаженно, без вопросов, хотя и были мелкие несостыковки, на впечатление никак не повлияли. Очеь приятная и толковая девушка отвечает по телефону и принимает заказ, извините, что не помню имя:)))

Приятно с вами работать. Спасибо Светлане Полянской. Так держать! Всех благ!

Благодарю за качественное и профессиональное обслуживание. Куплена плитка и декоры Atlas Concord, всем довольны, доставка в Саратов - все вовремя, соответствует описанию и фото. Очень доволен, что воспользовался именно этим интернет-магазином. Отдельное спасибо Светлане Полянской - за оперативный выход на связь и быстрое предоставление нужной информации.

Добрый день. Первый опыт общения с Вашей фирмой прошел очень замечательно. Товар доставлен в срок, уже получен в Красноярске, и именно тот, который был заказан. Несомненно, при необходимости дополнительных заказов керамики я обязательно обращусь к Вам.

С уважением, Г.Калинин.

Особое спасибо Светлане Полянской. Внимательный, приятный в общении и вызывающий доверие менеджер.

Очень классный сайт!
А можно поинтересоваться что за движок?
Спасибо

Добрый день!
Вас беспокоит компания Korex.
Мы открываем розничную торговую точку и сейчас ищем оптовых поставщиков
керамической плитки и керамогранита.
Есть ли в вашем ассортименте позиции которые Вы возите напрямую?
С уважением менеджер по закупкам Рудюк Алексей

Отличный сайт,все продуманно и удобно.Вежливые сотрудники,отдельное спасибо по доставке, оперативно с учетом пожеланий клиента. :)
Единственный минус не представлена фабрика Gardenia,а FAP только под заказ,с превеликим сожалением пришлось заказывать в другом месте.

Добрый день! Интересует плитка фабрики
Omega Ceramica. Коллекция Mordillo. Не могли бы Вы сказать, где можно посмотреть ее "вживую" и "пощупать", прежде чем заказывать. Заранее спасибо.

Сделала заказ и очень скоро мне позвонил менеджер и предложил доставить выбранную плитку. Привезли всё в срок как и обещали. Спасибо вам. Очень приятно сотрудничать с такими людьми. Желаю вам процветания!!!

Спасибо все понравилось как сработали

Рады, что выбрали вашу компанию. Первое, на что мы обратили внимание, это информативность сайта, удобство поиска и большая складская программа.

Понравились быстрая доставка, вариативность способов оплаты, нормальные цены.
И, главное - сайт правильно сделан, вся необходимая информация, картинки в наличии.

Отличный информативный сайт. Доброжелательные сотрудники на телефоне и в службе доставки. Большое спасибо, очень довольна. При необходимости, только к Вам!

Спасибо за оперативность. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Реально очень круто!

три раза отлично.

очень быстро отреагировали,
нужная плитка была в наличии,
доставили через один день все быстро и удобно и некаких предоплат))))))))))))

Приятный сайт!