Oтзывы и предложения

Ольга

Спасибо Вам Мария.Благодарю Вас, что обратились к нам. Ждем Вас снова.

Ольга

Спасибо большое. Всегда рады помочь.

Илия

Спасибо Вам за добрый отзыв.

Дмитрий

Сандра Сергеевна, спасибо за приятный отзыв. Благодарю Вас, что обратились к нам. Ждем Вас снова.

Дмитрий

Виталий, спасибо Вам за обращение в нашу компанию и приятный отзыв. Мы учли наши недочеты и надеемся в следующий раз работать более слаженно. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов снова.

Ольга

Спасибо большое, Вероника, за приятный отзыв. Мы стараемся предоставить максимальный сервис для наших клиентов. Ваши пожелания учтем на будущее.

Ольга

Спасибо Вам Агафон. Очень приятно. Обращайтесь к нам снова.

Дмитрий

Спасибо, Денис, за обращение в нашу компанию. Будем рады видеть Вас снова.

Дмитрий

Спасибо Вам, Михаил, за приятный отзыв. Обращайтесь

Дмитрий

Большое спасибо, Светлана, за приятный отзыв! Оправдаю доверие и перед Вашими знакомыми :)

Ольга

Спасибо Вам, большое! Очень приятно :)

Дмитрий

Спасибо за приятный отзыв, Роман!

Эмиль

Спасибо, что обратились к нам!

Эмиль

Спасибо Вам за обращение! Мы стараемся облегчить весь путь для клиента – от сайта до личного сервиса. Спасибо за рекомендации!

Эмиль

Наталия, плитку взамен привезли! Если можем быть чем-то еще полезны, звоните!

Эмиль

Светлана, мы рады, что мы разрешили Вашу проблему в кратчайшие сроки!

Эмиль

Светлана, здравствуйте!

По данной ситуации с Вами свяжется менеджер и решит возникшую проблему.

Эмиль

Инна, спасибо Вам огромное за приятный отзыв! Да, к сожалению, качество производителей отличается несказанно, тут мы поделать ничего не можем. Мы стараемся проверять плитку перед отгрузкой, но в дороге плитка российского производства более склонна к повреждениям, нежели зарубежная. Надеемся увидеть Вас снова! С наступающим Новым Годом!

Эмиль

Александр, мы рады, что Вам понравилось. Приносим извинения за негативное впечатление – со складскими ребятами переговорили, постараемся быть лучше.

Опция поштучно при "состыковке" с водителем не получилась?

Эмиль

Добрый день, Роман!

Возврат принимается в течение 7 дней с момента первой покупки.

Эмиль

Андрей, спасибо Вам за приятный отзыв. Мы постоянно развиваемся и стараемся, чтобы все наши клиенты были так же довольны нашим сервисом, как Вы!

Эмиль

Евгения, простите за подробности, но наш водитель ехал из больницы, где как раз занимался лечением позвоночной грыжи. Надеюсь, Вы поймете, что он в любом случае не смог бы поднять для вас Ваш керамогранит. Приносим свои извинения за неудобства.

Ваши отзывы мы не удаляем, отзывы скрываются с момента открытия их администратором и до момента ответа на них им же.

Эмиль

Евгения, добрый день! Мы вас узнали!

Евгения, давайте разъясним ситуацию:

1) услуга "состыковка с водителем" – это наш собственный сервис, который мы предоставляем как дополнительный сервис нашим клиентам, чего делать и не могли бы. Мы стараемся максимально угождать нашим клиентам, но, как вы понимаете, для нас первый приоритет – платная доставка, так как за нее клиент платит и имеет право требовать;
2) наш менеджер предупреждала вас, что водитель выезжает из больницы, и заранее время выезда мы сообщить не можем;
3) перекинуть плитку в багажник/на этаж/на тележку нашего водителя просит каждый клиент, и мы настоятельно просим вас понять его: здесь либо помогай всем, рискуя заработать травму спины, либо отказывай всем.

Просим прощения, что не сообщили вам заранее об этих особенностях работы с нами. Спасибо!

Эмиль

Спасибо за то, что обратились к нам!

Эмиль

Екатерина, спасибо за отзыв! Да, конечно, вы можете докупить 3 плитки и выбрать бесплатный способ доставки, "состыковавшись" с нашим водителем.

Эмиль

Спасибо за ваш отзыв! Обращайтесь еще!

Эмиль

Спасибо за отзыв!

Да, мы понимаем, что такой момент существует, но, к сожалению, предусмотреть его не можем – только если страховать товар, что будет добавлять процент к его стоимости (что нежелательно, как Вы понимаете, так как мы стремимся предоставлять самые разумные и выгодные цены на рынке). Спасибо еще раз, что приняли решение заказать плитку у нас!

Эмиль

Спасибо огромное за Ваш отзыв! Мы рады стараться и улучшаем наш сайт каждый день.

Эмиль

Александра, здравствуйте!

Насколько мы разобрались в ситуации, вам было неудобно время, когда наш водитель был в вашем районе + вес плитки превышал 80 кг. Мы всячески пытались идти вам навстречу, у вас же все никак не получалось с нами пересечься. Ввиду этого вам была предложена отдельная доставка.

Просим прощения за причиненные неудобства и надеемся, что это не испортило впечатление о работе с нами. Мы, со своей стороны, стараемся и будем стараться подходить к каждому клиенту по-особенному и будем стараться быть гибче.

Спасибо за ценныый отзыв!

Эмиль

Спасибо Вам за приобретение плитки у нас! Мы стараемся для Вас!

Эмиль

Спасибо за конструктивный отзыв, Ольга! Мы рады стараться!

Эмиль

Юрий, добрый день! Спасибо за отзыв. Вопросы оплаты онлайн мы продумываем в настоящий момент, так как понимаем, что для многих клиентов данный способ был бы удобен.

Эмиль

Здравствуйте.

Спасибо за конструктивный отзыв о сайте – мы долго и тщательно продумывали структуру и порядок предоставления информации о продукции на сайте и постарались показать товар во всех подробностях. Добавление новых фабрик и коллекций может занимать длительное время, но зато мы отвечаем за качество предоставленного контента. Еще раз спасибо.

Сайт разработан по заказу нашего отдела маркетинга. В целях конфиденциальности мы не разглашаем информацию о разработчиках сайта открыто. Надеемся на понимание. Вы можете связаться с нами по электронной почте для уточнения интересующих Вас деталей. Спасибо!

Эмиль

Добрый день!

Спасибо за приятный отзыв! Мы рады стараться для Вас.

Эмиль

Галина, спасибо за отзыв! Задержка неизбежна, так как мы должны удостовериться в получении средств перед отправкой товара. Надеемся на понимание!

Эмиль

Спасибо огромное, стараемся!

Эмиль

Спасибо за отзыв.

Мы постараемся максимально исправиться (водителя предупредили)! Обращайтесь еще!

Эмиль

Спасибо Вам!

Эмиль

Спасибо, одним словом! :)

Эмиль

Елена, спасибо огромное! Мы всей командой общаемся и стараемся предоставить максимальный сервис для нашил клиентов! Обращайтесь!

Эмиль

Спасибо! Мы постоянно пополняем наш каталог, следите за новинками!

Эмиль

Спасибо!

Эмиль

Спасибо! Стараемся для Вас :)

Эмиль

Игорь, на странице с информацией о доставке написано, что за данную сумму доставка осуществляется до Вашей транспортной компании. "Ваша" значит, что Вы находите ее и занимаетесь всеми вопросами оформления, мы же лишь доставляем до указанного вами места. Процесс заказа уже протестирован многими клиентами и до вас нареканий ни разу не вызывал. Извиняемся, если вы не правильно растолковали для себя наш раздел "Доставка". Всего наилучшего, обращайтесь еще!

Эмиль

Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание. Спасибо за лестный отзыв, будем продолжать стараться!

Эмиль

Спасибо за приятный отзыв! Обращайтесь и в третий, и в четвертый раз!

Эмиль

Спасибо, стараемся! Обращайтесь ещё!

Эмиль

Спасибо! Мы стараемся!

Эмиль

Спасибо! Обращайтесь! Мы рады, что зарекомендовали себя не с худшей стороны.

Эмиль

Алексей, приносим свои извинения. Мы свяжемся с Вами по электронной почте, которую Вы оставили при написании отзыва.

Эмиль

Спасибо!

Эмиль

Спасибо огромное за подробный и приятный отзыв! Все благодарности переданы! Обращайтесь!

Эмиль

Спасибо! Обращайтесь!

Эмиль

Спасибо, обращайтесь!

Эмиль

Спасибо, мы стараемся для вас. Если вы планируете размещать изображения или информацию на своем сайте, не забудьте, пожалуйста, указать ссылку на источник.

Эмиль

Андрей, спасибо за приятный отзыв. Номенклатуру плитки постепенно расширяем. В настоящий момент добавляется фабрика Italon. Скорость немного низкая ввиду того, что мы стараемся предоставлять наиболее полную и всеобъемлющую информацию по каждой отдельной плитке + изображения (интерьеры, плитка) высшего качества. Кстати, вы могли запросить интересующую плитку у нас - мы могли найти её для вас.

Спасибо ещё раз за приятный отзыв!

Эмиль

Алексей, мы стараемся предоставлять максимальный сервис: начиная с процесса заказа до получения товара. Мы рады, что вам все понравилось! Надеемся, что у вас остались только положительные впечатления.

Обращайтесь по любым вопросам.

Эмиль

Спасибо огромное! Будем делать все, что в наших силах!

Эмиль

Потому что транскрипция идет с испанского языка, а в испанском Tresor читается как тресор. Вообще, транскрипция представлена для примерного понимания, как читается то или иное название.

Эмиль

У нас работают 2 девушки: Наталья и Светлана :) Спасибо за приятный отзыв, стараемся как можем!

Эмиль

Спасибо за приятные отзывы!

Светлана

Спасибо. Обращайтесь ещё! Мы стараемся для Вас!

Эмиль

Геннадий, нам очень приятно слышать такие отзывы. Светлана благодарит Вас за лестные отзывы. Мы стараемся для Вас!

Эмиль

Алексей, добрый день! Наш менеджер свяжется с Вами по электронной почте.

Эмиль

Добрый день, Алексей!

Наш менеджер свяжется с Вами по электронной почте в течение часа и ответит на все интересующие Вас вопросы.

Эмиль

Спасибо за отзыв, Евгения! Мы занимаемся вопросом других фабрик, сожалеем, что Вы не смогли заказать все разом у нас. Мы исправимся :)

UPD: Уже появились испанские фабрики Porcelanosa и Venis!
UPD2: Теперь и FAP Ceramiche мы возим на склад!

Эмиль

Какая именно плитка Вас интересует? Скиньте заказ на наш почтовый адрес ciao@agatceramica.ru, и мы свяжемся с Вами по наличию. Возможно, интересующей Вас плитки нет в наличии вообще в России.

Эмиль

Марина, очень лестно слышать такие отзывы! Мы стараемся для Вас!

Эмиль

Мы искренне рады. Обращайтесь!

Эмиль

Очень приятно слышать. Если есть какие-либо пожелания по улучшению сервиса, сайта, мы будем рады услышать их.

Эмиль

Виталий, здравствуйте! Мы старались, чтобы учесть все пожелания наших клиентов. Как бы там ни было есть много доработок, но мы сейчас занимаемся ими. Спасибо за отзыв!

Эмиль

Как приятно слышать такие лестные отзывы :) Спасибо! Обращайтесь!

Светлана

Всегда пожалуйста. Обращайтесь!

Эмиль

Спасибо!

Эмиль

Владимир, мы стараемся для Вас!
Обращайтесь ещё ;)

Эмиль

Спасибо! Мы стараемся.



Добавить отзыв

Ваше имя

Адрес электронной почты

Отзыв



(495) 505-41-70 Info: agatceramica
Ваша корзина пуста

Скидка при заказе онлайн %
ТОРГ уместен до 25%

При заказе от 50 000 руб. доставка в пределах МКАД и визуализация БЕСПЛАТНА

Посоветовать наш сайт:

Электронная почта
Пароль
Напоминание пароля Регистрация
Обратная связь
Задайте вопрос или оставьте свое мнение о нашей работе через форму ниже.
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения
Имя (*):
E-mail (*):
Телефон:
Тема:
x
5 7 7